Alışveriş sepetinizde ürün bulunmamaktadır!
DEĞİŞİM
Ürün değişimi için; Ürünün faturasını saklayarak, istemiş olduğunuz ürünün adı, kodu ve sipariş numaranızı içeren bir e-posta (info@ipektoptancorap.com.tr) veya iletişim kanalları ile ürün teslim tarihinden itibaren 7 iş günü içerisinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Değişim bildirimi ardından aşağıdaki adımları izleyerek süreci başlatabilirsiniz.
Almış olduğunuz ürünü orijinal ambalajı, kutusu, etiketi ve hediyesi ile birlikte zarar gelmeyecek bir şekilde hazırladıktan sonra size gönderilen fatura ile paketleyebilirsiniz.
Not: Ürünü size ulaştıran kargo firması ile aşağıda bilgileri bulunan adrese göndermelisiniz.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 5 iş günü içerisinde, kalite kontrol yetkililerimiz tarafından incelenir, değişimi engelleyecek herhangi bir durum olmaması halinde talebiniz yerine getirilerek siparişiniz süratle tarafınıza gönderilecektir.
İADE
Ürün iadesi için; Ürünün faturasını ve tüm nüshalarını saklayarak, iade edilecek ürünün adı, kodu ve sipariş numaranızı içeren bir e-posta veya iletişim formu ile iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade talebiniz kabul edildiği andan itibaren aşağıdaki adımları izleyerek süreci başlatabilirsiniz.
Almış olduğunuz ürünü orijinal ambalajı, kutusu, etiketi ve hediyesi ile birlikte zarar gelmeyecek bir şekilde hazırladıktan sonra size gönderilen fatura ile paketleyebilirsiniz.
Not: Ürünü size gelen kargo firması ile aşağıda bilgileri bulunan adrese göndermelisiniz.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3-5 iş günü içerisinde kontrol edilerek, iade şartlarına uygunluğu incelenir, iadeyi engelleyecek herhangi bir durum olmaması halinde ödemiş olduğunuz kanallar kullanılarak 7-14 iş günü içerisinde para iadeniz gerçekleşecektir.
Tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen çorap modellerimizde tüketici cayma hakkını kullanamaz.
Ücret iadesi taleplerinde kargo bedeli müşterilerimize ait olmaktadır.
Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.